刘雪婷：包容和责任才是新华书店取舍之道

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　　“新华书店是卖书的地方，图书馆是看孩子的地方，新华书店不是看孩子的地方”……网友爆料：呼伦贝尔一新华书店，10岁孩子因看书未买被撵出！店员说：这是新华书店，不是你看书的地方，不买书就出去！(2月1日光明网)
　　书，是人类进步的阶梯，是人类有益的朋友，它蕴含智慧，给人力量，关于书籍的一切理应是美好的、让人向往的。然而，近日发生在呼伦贝尔的一件事似乎发出了不和谐的信号：两名10岁的孩子因只看未买，被新华书店店员赶了出去。店员简单粗暴的行为背后，不仅伤害了两个孩子渴求知识的心，更暴露出许多现实问题。
　　正如新华书店店员所说，书店也需要生存。现实中，实体书店经营困难早已成为不争的事实。而一些民众把书店当图书馆，“站读”、“坐读”现象也时有出现，甚至乱折乱画的人也不在少数。然而，孤掌难鸣，出现这些现象绝不是某一个原因导致的，要想改变现状，书店应该做的应该是改变经营理念，而不是简单地把生存困境和经营成本转嫁于读者的“只看不买”。
　　于丹曾说过，实体书店是中国在城市化进程中文明程度的一个符号。一个地区实体书店的好坏，不仅是这个地区发展的名片，更在一定程度上彰显了该地民众的文化层次和人文素质。文化需要传承，文明需要推广，这一切离不开书籍，更离不开实体书店这样的书籍集散地。作为国有企业的新华书店，不同于平时的小书摊，它不单单以营利为目的，更承载着一种丰富百姓文化生活、提升国民人文素质的责任。因此，新华书店比普通书店面临的生存压力更为严峻，需要迎合市场和读者的双重考验。这次“少年看书被撵”事件的发生，恰恰说明各地国营书店的改革势在必行。
　　人们常说，去台北找“诚品”、去北京看“万圣”、去上海找“季风”、去杭州看“枫林晚”等等，这些成功的实体书店已然成为了一个地区的文化地标。它们之所以扬名中外，正是因为它们是真正站在买书人立场上卖书的书店，它们卖的不仅是书籍，更是思想和文化。这些成功的书店甚至还会为读者设置舒适的座位、开放的场所，或独自潜读、或交流思想。或许成功的秘诀就在这简单的“取舍”之间，各地新华书店也可以效仿这些成功的书店，用包容的心对待读者，用责任去经营。
　　稿源：荆楚网
　　作者：刘雪婷

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确实有一些人很无赖的，经常在里面赖上一天